Libro de Reclamaciones
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
1. Identificación del Consumidor
Nombre Completo
DNI / CE
Email
Teléfono
Domicilio
2. Identificación del Bien Contratado
Tipo de Bien
Producto
Servicio
Monto Reclamado (S/.)
Descripción del Producto o Servicio
3. Detalle de la Reclamación
Reclamo
(Inconformidad con el producto/servicio)
Queja
(Malestar por la atención recibida)
Detalle del Reclamo / Queja
Pedido del Consumidor
Enviar Hoja de Reclamación
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